자격증링고 계정 삭제 안내
자격증링고는 회원가입 없이 쓸 수 있고, 로그인(기기 간 동기화) 을 켠 경우에만 서버에 계정이 생깁니다. 이 페이지는 그 계정과 서버에 저장된 정보를 지우는 방법을 안내합니다.
- 앱 이름: 자격증링고 (운영자 정용진)
- 문의: [email protected]
1. 앱에서 바로 삭제하기
- 앱을 열고 아래 탭 프로필 → 설정 으로 이동합니다.
- 계정·기기 동기화 줄의 관리 를 누릅니다(로그인한 경우에만 보입니다).
- 창 맨 아래 계정 삭제 를 누릅니다.
- 지워지는 내용을 확인하고, 입력칸에 삭제 라고 입력한 뒤 계정 삭제 를 누릅니다.
- 이 기기의 학습 기록까지 지우려면 이 기기 기록도 지우기 를 함께 고릅니다.
삭제는 바로 처리되며 되돌릴 수 없습니다.
2. 메일로 삭제 요청하기
앱을 쓸 수 없거나(기기 분실 등) 로그인이 안 되는 경우, 로그인에 쓴 이메일 주소로 아래 주소에 메일을 보내 주세요.
- 받는 사람: [email protected]
- 제목: 자격증링고 계정 삭제 요청
- 본문: 로그인에 쓴 이메일 주소
본인 확인(요청 메일이 로그인 이메일에서 왔는지 확인) 뒤 10일 안에 삭제하고 결과를 메일로 알려 드립니다.
3. 지워지는 정보
| 정보 | 처리 |
|---|---|
| 계정(로그인 이메일) | 즉시 삭제 |
| 서버에 저장된 학습 기록(기기 동기화 사본) | 즉시 삭제 |
| 계정 요금제(이용권) 정보 | 즉시 삭제 — 남은 이용 기간도 함께 사라집니다 |
| 스터디 메이트·주간 그룹·초대 기록 | 즉시 삭제(상대방 화면에서도 연결이 끊깁니다) |
| 삭제한 기기의 알림 등록 정보(알림 시간·이메일·푸시 구독) | 즉시 삭제 |
4. 남거나 따로 보관되는 정보
- 이 기기에 저장된 학습 기록: 서버가 아니라 이용자 기기에 있으므로, 「이 기기 기록도 지우기」를 고르지 않으면 그대로 남아 로그인 없이 계속 쓸 수 있습니다. 나중에 지우려면 설정 → 기록 초기화 를 누르거나 브라우저의 사이트 데이터를 지우세요.
- 다른 기기에서 켠 학습 알림: 알림 등록은 기기별로 저장됩니다. 다른 기기에서도 알림을 켰다면 그 기기에서 알림을 끄거나, 위 메일로 요청해 주세요.
- 결제 기록(결제 기능 도입 시): 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·결제 기록은 5년간 분리 보관한 뒤 파기합니다.
- 오류 기록·문제 신고: 처음부터 계정·기기와 연결되지 않은 익명 정보라 삭제 대상이 아닙니다.
유료 이용권이 남아 있다면 환불은 삭제 전에 위 메일로 문의해 주세요. 삭제 후에는 계정을 확인할 수 없어 처리가 어렵습니다.
자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.